住客点评>>
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好评很好很不错的酒店，房间很大
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好评走廊装修漂亮，其余都很标准
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好评相当合适的价格，性价比实在很高这样的酒店，服务到位，态度，早餐都很棒
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好评性价比高，靠近世纪公园
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好评一如既往赞赞赞 联洋附近首选啊
女子如家酒店遭劫持看酒店安保管理
2016.04.06
4月5日，一位名叫“弯弯—2016”的女子在微博上，讲述自己在北京望京和颐酒店遭到陌生男子挟持的恐怖事件，引起媒体和网民热议。该事件目前已移交当地派出所进行调查，在调查结果发布之前，对事件和各方当事人的任何推测和臆断都是不合适的。本文仅从酒店的安保管理流程和事件发生后当事酒店的新闻声明谈谈个人的看法。
一、 酒店应有完善的突发事件处理预案。当客人发出呼救信息时，楼层管理人员没有发挥出训练有素的处置能力，也没有迅速将情况通报到当值主管。而“姗姗来迟”当值主管似乎也没有发挥出应有的作用，比如迅速了解双方的身份，及时主动联系当地派出所，并将情况进一步上报并做好受骚扰客人的安抚工作。现场的一系列不及时和不专业的处理过程，加剧了“弯弯”女士的恐惧和不满心情，当案情上传到网络时，此案迅速蔓延为一个公众事件，完全超出酒店的处置能力范围。
二、 从和颐酒店的官微声明来看，觉得言辞过于官方，声明中缺乏实质性挽救工作的表示，仅是用“遗憾”和“配合公安机关调查”来回复社会的关注是不够的。
三、 酒店应保持基本的安保管理的投资需要。酒店的应急处理水平与专业人员的配备和日常培训紧密相关，如果没有基本的人员配备和缺乏例行的专业培训，当出现意外事件时，都无法获得满意的处理结果。
安全事件本身并不值得围观，但对不安全事件的过程和结果进行分析，获得有利于管理提升的经验和制度，值得每一个酒店人用心去做。
上一篇：如家酒店“新型”私有化
上海淳大万丽酒店交通指南
酒店位于民生路与长柳路的交汇地带，邻近世纪公园、上海东方艺术中心、上海科技馆，去往东方明珠广播电视塔、陆家嘴、上海世博园，交通十分便捷。步行至地铁9号线杨高中路4号口约940米。
【前往酒店】：
- 距离上海火车站13.6公里，乘坐出租车约30分钟；或由上海火车站乘坐地铁4号线至世纪大道站，换乘地铁9号线至杨高中路站，后步行约10分钟可达酒店；
- 距离上海南站18.5公里，乘坐出租车约35-40分钟；或由上海南站乘坐地铁1号线至徐家汇站，换乘地铁9号线至杨高中路站，后步行约10分钟可达酒店；
- 距离上海虹桥国际机场22.8公里，乘坐出租车约40-50分钟；或由虹桥机场乘坐地铁2号线至上海科技馆站，后步行约15分钟可达酒店；
-距离上海浦东国际机场35.6公里，乘坐出租车约50-60分钟，或由浦东机场乘坐地铁2号线至上海科技馆站，后步行约15分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离世纪公园（2号门）650米，步行约5-10分钟；
- 距离上海东方艺术中心1.2公里，步行约15-20分钟；
- 距离上海科技馆1.4公里，步行约20分钟；
- 距离东方明珠广播电视塔、陆家嘴6.2公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离外滩8.7公里，乘坐出租车约25-30分钟；
- 距离上海世博园（中国船舶馆）11公里，乘坐出租车约25分钟。
【前往酒店】：
- 距离上海火车站13.6公里，乘坐出租车约30分钟；或由上海火车站乘坐地铁4号线至世纪大道站，换乘地铁9号线至杨高中路站，后步行约10分钟可达酒店；
- 距离上海南站18.5公里，乘坐出租车约35-40分钟；或由上海南站乘坐地铁1号线至徐家汇站，换乘地铁9号线至杨高中路站，后步行约10分钟可达酒店；
- 距离上海虹桥国际机场22.8公里，乘坐出租车约40-50分钟；或由虹桥机场乘坐地铁2号线至上海科技馆站，后步行约15分钟可达酒店；
-距离上海浦东国际机场35.6公里，乘坐出租车约50-60分钟，或由浦东机场乘坐地铁2号线至上海科技馆站，后步行约15分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离世纪公园（2号门）650米，步行约5-10分钟；
- 距离上海东方艺术中心1.2公里，步行约15-20分钟；
- 距离上海科技馆1.4公里，步行约20分钟；
- 距离东方明珠广播电视塔、陆家嘴6.2公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离外滩8.7公里，乘坐出租车约25-30分钟；
- 距离上海世博园（中国船舶馆）11公里，乘坐出租车约25分钟。